下面跟大家分享一则关于江水平装修的付款模式——先装修后付款。下面以第一人称“我”来展开故事:


开始在网上创业,没电脑,就去网吧写小广告,拼命的到各个论坛去发,那时候的华侨路茶坊业主社区管理的还不严,我把几百个社区每一篇的帖子后全发上了我的广告,那是个非常枯燥的工作,复制黏贴,复制黏贴,有时候偶尔想想,这样起作用吗,心里泛起一阵恐慌,立刻刹车,不敢想了,继续埋头苦干;有时候发的实在不像样子,各个版的版主就开始封号,他们封一个我注册一个,封我IP我就换网吧,我估计到现在城北也有很多网吧是上不去华侨路茶坊的,就是那时候我闯下的祸;有的版主实在无奈了,就发短消息给我说,兄弟,为了混碗饭吃你发广告我理解,可你能不能换点花样啊,老发那一段话你不疯我也得疯啊。


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小广告发的是铺天盖地,可是手机却一个礼拜也不响一声。傍晚居委会大妈来敲门,要我们交75元半年的垃圾清运费,把钱交出去那一刻就像把心剜出来了的样子,心疼的要命,我从来就不是个很会算计花钱的人,可那时候手里真没钱,工作也没了,计划着的所谓的创业却是个一毛钱都没投入项目,虽然是在拼命的干着,说实话,心里真没底,偶尔想到如果三月两月不开单,那我们一家三口在南京这样的大城市怎么生活啊。


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我在忐忑中挨过了十三天的时光,那一天的上午十点多,几个世纪都没响过的手机忽然唱起了歌,号码是陌生的,我拿起电话按下了接听键,手和声音都是颤抖的:

     “喂,是江水平装修队吗?“

     “是的”

     “我有一套房子,最近想装修,你们能不能派人来看一下”.

     “可以的,什么时间什么地点呢”

     “今天下午两点在雨花的龙翔雅苑”

     “好的,我们会准时派人过去的”

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电话放下,我的心突突跳的厉害,一是辛苦这么长时间终于有了回音,机动的,另外一个是我对装修根本是一知半解,从没跟客户面对面的谈过具体的装修,以前虽然我也是从事的装修行业,但那是给公司当业务员,只知道拉客户到公司跟设计师见面,至于用什么材料什么工艺还有怎样布局,只是在陪设计师和业主沟通时候听过那么一句半句的,也不知道具体意思,现在突然让我这么直接面对客户,如果他问起我专业的知识,我该怎么回答呢?没办法,硬着头皮上吧,事情都到这个地步了,丑媳妇终归要见公婆的。

不过有一点我是心里托底的,以我在网络上的经历来看,只要我抱着真诚的态度对待别人,一定会得到真诚的回报的,我暂时不懂装修知识并不是大问题,只要我不忽悠,我相信会取得客户信任的。


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小雨听说有客户约我去量房,笑眯眯的为我做了几个好菜,还顺便带了一盒十块钱一包的好烟来给我,说见到客户递烟别递三块钱一包的老秦淮,会让人看低的;十一点半就把饭吃完了。在地图上找出方位,就坐上公交车早早的跑过去了。到了约定地点一看手机时间,才一点,早了一个小时。没办法只得坐在小区的凉亭思量业主提出的各种问题该怎么回答,把做业务时候常用的答客问一百条每条都用江水平装修队来诠释一遍,还不放心,又从新添加了一些新的问答。

正一个人忙活时,客户到了,通过电话指引碰了面一看,业主是位三十左右岁的帅哥,国字脸,连带笑意,感觉很随和,他自我介绍说姓吴,父母是搞房地产的,家里很多套房子,这套是给他结婚用的,为了让他自己得到锻炼,父亲给了他五十万,让他自己负责这次装修的全部。吴先生家庭条件优越,但从没独自担纲过大事,初次接受任务,一心一意要出色的完成,好让父母高看一眼。可是这毕竟不像打游戏那么容易,他跑遍了大大小小的装修公司,取得过很多方案,费尽九牛二虎之力鼓捣了俩月也没弄出个眉目。前两天家人追问的紧,在没办法的情况下去论坛逛,才发现了我的小广告,不知为啥就那么就相信了我。

 

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到了他的房子里,随着他带我各个角落看,我的心越揪越紧,这个房子太大了,正式的房间是三层楼的跃层,顶楼还带100多平米的花园。花园周围一米多高的女儿墙上都要贴瓷砖的,还要做花池子,光瓷砖铺贴就要200平米以上。就我这水平,第一份活做个三五十平米的房子合适,一下子给我来个三五百的大家伙,真吓到我了 。

我陪着吴先生楼上楼下的测量并仔细的谈项目,说实话,很多东西都是凭三十多岁的经验蒙的,但吴先生对我却非常认可,因为在聊的过程中我提出的建议全部是站在业主的角度说话的,绝不以我的立场提建议,这就产生了信任的力量。


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量完房我没回家,直接去了网吧,从晚上六点一直做报价到第二天凌晨五点,给懂装修的亲戚朋友打了无数的咨询电话,在好几个人的指导下终于把这份报价凑成了;这是江水平装修队第一份报价表,有着划时代的意义啊。我把报价发到他的信箱,剩下的就是忐忑不安的等

小雨看我焦虑,也跟着我焦虑,都在忐忑中保佑我第一份活接的顺利。

也许是菩萨显灵了吧,没过几天吴先生就紧锣密鼓的联系我见面看我工地商讨报价然后签约交定金。事情顺利的让我有点不敢相信这是真的。后来时间长了我问吴先生当初选择我们就不怕出问题吗,吴先生的一番话让我又意外又惊喜,他说不是因为便宜才找你,是因为付款方式,你的付款方式能让我有控制权,做不好不给钱呗,我跑了十几家装修公司,都是很有派头很有实力的,但他们都要求先预付百分之六十,那么多钱交给他们了,也就等于把装修的控制权交给他们了。


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他这番话我没完全听懂,我是因为自己没钱租办公室,没根基,为了取得业主信任才设计了做完一步付一步钱的付款方式,是让业主相信我不会拿着钱跑掉的,根本没想到控制权的问题。

吴先生见我发蒙,笑着说,我给你打个比喻吧,假如我的房子让装修公司做,假如装修费是十万元,那么没开工前我就要先给他们六万块,他们这笔钱一到手,还能受我控制吗,如果做的差,我叫他们整改,他们完全可以不搭理我,我却除了投诉没任何有效手段控制他们,而投诉却是个不靠谱的事情,南京找消协投诉的太多了,受理投诉的部门都麻木了,连敷衍都不愿意了,所以投诉是不能解决问题的,即便能解决也麻烦啊,跑来跑去的打官司,没意思。而你们这种做完一步付一步钱的方式我就能完全控制你们,做不好不给钱,是不是很简单很有力度啊。

真没想到看似微不足道付款方式还有这么大的学问,上过大学的人思考问题的角度就是和我们这些没文化农民工不一样。我以前一直都认为他是个纨绔子弟,脑袋不装事的,看来倒是我不识人了。

在吴先生以后几年中,还有几个厉害的角色更加深入的帮我分析了这种付款方式,其中分析的最透彻的是东大的梁教授,她说我的付款方式像淘宝的支付宝,首先解除了业主担心装修队拿钱跑路的问题,然后强化了业主对装修的控制权,因为是先施工后付钱,业主也不用担心工人做不好,做不好可以不给钱;因为是先干活后拿钱,工人对装修质量自然而然的就会加强,工人可以三伏天挥汗如雨的干活,可以三九天睡在凉地板上,不怕苦不怕累,但就怕干完活拿不到钱,新闻中那些因为拿不到钱而自杀的案例就证明了这一点,所以梁教授嘱咐我,不论到什么时候,只要做装修,就不要改变这种付款方式。


深圳宅翻新


从那以后我一直呵护这种先装修后付款的付款方式,从不允许有丝毫的改变。我的这种呵护也为我带来了丰厚的回报,这个付款方式不知道为我筛选了多少聪明的有学问的业主,很多业主都是大学生或者各大学校的教授或者博士,都是那些把装修文章看遍了的人,反而是那些不怎么懂装修的市民不愿意找我们,我想这就是付款方式起到的筛选作用吧。

 



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